クレーム

〇〇ハラって言葉よく耳にしますね。 セクハラ、パワハラ、モラハラ・・・。 空気の読めない人が自分の考えや価値観、行動を押し付ける事、嫌がらせなどが該当します。 最近ではカスハラというのも問題になっています。 「客様は神様です」が根付いた日本ならではのカスハラ。 住宅業界はまさしくカスハラの温床だったりします。